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Objetivo
Esta política de entrega visa informar aos nossos clientes sobre os procedimentos, prazos e condições relativas ao envio e entrega de produtos adquiridos na Hilaris Suprema.
- Métodos de Envio
2.1. Correios: Utilizamos os serviços dos Correios para entregas em todo o território nacional.
2.2. Transportadoras: Em algumas situações, optamos por transportadoras parceiras para garantir a agilidade e segurança no envio dos produtos.
2.3. Retirada na Loja: Para vendas realizadas na região, oferecemos a opção de retirada dos produtos diretamente em nosso estabelecimento.
- Prazos de Entrega
3.1. O prazo de entrega varia conforme o destino e o método de envio escolhido. Ele é informado no ato da compra e conta a partir da confirmação do pagamento.
3.2. Ressaltamos que imprevistos podem ocorrer, como greves ou problemas climáticos, que podem afetar o prazo previsto.
- Frete Grátis
4.1. Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 249,00 destinadas ao estado do RS.
- Acompanhamento do Pedido
5.1. Após a postagem do produto, o cliente receberá um código de rastreio para acompanhar a entrega do seu pedido através do site dos Correios ou da transportadora escolhida.
- Recebimento do Pedido
6.1. Ao receber o produto, o cliente deve verificar se a embalagem está intacta e se o produto está conforme o pedido. Caso identifique alguma irregularidade, deve entrar em contato imediatamente conosco.
6.2. Se no ato da entrega o cliente estiver ausente, serão realizadas mais duas tentativas em dias alternados. Caso as três tentativas resultem em insucesso, o pedido retornará para a Hilaris Suprema.
- Alterações na Política de Entrega
7.1. A Hilaris Suprema reserva-se o direito de modificar esta política de entrega a qualquer momento, sendo assim, recomendamos a revisão periódica.
- Contato
8.1. Para esclarecimentos, dúvidas ou problemas relacionados à entrega, solicitamos que entre em contato via Whatsapp pelo número 51 991927714 ou pelas redes sociais da empresa.
A Hilaris Suprema agradece sua preferência e se compromete em garantir uma entrega rápida, segura e eficiente para todos os clientes.
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